Information für Bestellungen

Bestellung ohne Risiko

• Bestellen Sie ohne Risiko mit Rückgaberecht.
• Wenn Ihnen die Ware nicht gefällt, können Instrumente und Zubehör in den Originalverpackungen und ungeöffnete Wischer- und Blätterpackungen ohne Begründung zurückgeschickt werden (nach spätestens 14 Tagen, nicht als Nachnahme oder unfrei). Für rückgesendete Instrumente berechnen wir eine Reinigungsgebühr von 15 Euro. Noten und nicht versiegelte CDs sind aus kopierrechtlichen Gründen von der Rücknahme ausgeschlossen.
• Bei Bestellung von mehreren Mundstücken (Testsendung) senden wir auf Wunsch eine Bissplatte (1,25 Euro) pro Sendung zum Schutz der Mundstücke vor Beschädigung mit. Sie können bei uns Mundstücke innerhalb von 14 Tagen zu Hause testen und nicht gewünschte Mundstücke zurücksenden. Für jedes rückgesendete Mundstück berechnen wir 5 Euro Reinigungs- und Bearbeitungsgebühr. Versandkosten gehen zu Lasten des Bestellers.
• Unbeschädigte Instrumente mit einem Verkaufspreis unter 1500,- Euro können Sie ohne zeitliche Einschränkung wieder an uns zurückgeben. Sie erhalten Ihr Geld zurück, bis auf eine Wertminderung von 5% pro Monat.

Sander Saxophon Qualitätsgarantie

• Wir bieten für alle Instrumente mindestens 2 Jahre Qualitätsgarantie mit einem kostenlosen Service am Ende der Garantiezeit. Der Service beinhaltet die Prüfung auf Funktion und Ansprache des Instruments sowie notwendige Einstellarbeiten.
• Notwendig werdende Reparaturen während und nach der Garantiezeit werden durch eine Meisterwerkstatt ausgeführt.

Online-Bestellungen

• Sie können bei uns direkt Online bestellen oder aber natürlich auch auf die konventionelle Weise über Post, Telefon oder Fax. Das ändert nichts an unseren günstigen Bedingungen.
• Beim Instrumenteneinkauf müssen Sie nach Klicken auf den Bestellen-Button (der in den Tabellen direkt neben dem Preis angezeigt wird) lediglich noch Ihre persönlichen Daten im Bestellformular ausfüllen.
• Besonders bequem ist die Online-Bestellung per Warenkorbsystem. Sie können Instrumente, Blätter, Mundstücke, Blattschrauben, Play-Alongs, Noten  und diverses Zubehör (Wischer, Ständer, Reedgards, Metronome, Stimmgeräte...) per Warenkorb bestellen. Wir sind laufend dabei, zusätzliche Artikel in das Warenkorbangebot zu integrieren. Details zu den Waren finden Sie auf dem Bild oder dem Textlink; per Klick legen Sie den Artikel in den Warenkorb. Wenn Sie fertig sind, schicken Sie die Bestellung ab.
• Für Mundstücke bieten wir zusätzlich ein Bestellsystem per Online-Formular an. Die Details (Bahnöffnungen,-längen,-größen) werden in unser Online-Formular eingegeben; nach dem Ausfüllen senden Sie das Formular ab. Auch weiterhin können Sie alternativ zu der Warenkorbbestellung Blätter per Online-Formular bestellen.

Lieferzeiten und Versandkosten

• Bestellte Instrumente, Zubehör, Mundstücke und Blätter werden innerhalb von 2-3 Tagen per Nachnahme (bei Vorkasse direkt nach Eingang Ihrer Überweisung) mit der Post versandt. Bei Verzögerungen werden Sie informiert.
• In der Regel versenden wir per Nachnahme, Sie können aber auch Zahlung per Vorkasse wählen. Wir gewähren Ihnen dann einen Rabatt von 2% und es entfallen die zusätzlichen Nachnahmegebühren. Die Zahlung per Rechnung ist für Inlandskunden ab der zweiten Bestellung bei uns bis zu einem Rechnungsbetrag von 250,- Euro möglich. Mundstücke versenden wir nicht auf Rechnung.
• Bei Bestellungen berechnen wir innerhalb von Deutschland einen Versandkostenanteil von 6,- Euro, bei Nachnahme zusätzlich 5,00 Euro. Die für Sie bei Annahme der Ware fällige Nachnahmegebühr beträgt zur Zeit 2 Euro.
• Bei Lieferungen ins Ausland (nur Europa!) berechnen wir in der Regel für die erhöhten Transportkosten und den zusätzlichen Aufwand eine Pauschale von 25 Euro. Bei Ländern außerhalb der Europäischen Union gelten unsere Preise ohne die deutsche Umsatzsteuer. Allerdings wird dies nicht automatisch von unserem Onlineshop berücksichtigt. Wir senden Ihnen die genauen Kosten mit der Bestellbestätigung. Ein Bestellung gegen Rechnung oder per Kreditkarte ist bei Auslandskunden nicht möglich. Bei Fragen senden Sie uns eine Email.

Besuchen Sie unser Ladengeschäft

• Vereinbaren Sie einen Termin zur Beratung mit uns. Sie können die Instrumente besichtigen, probespielen oder sich vorspielen lassen. Beratung für Saxophon, Querflöte und Klarinette, sowie das Probespielen von Instrumenten und Mundstücken ist bei uns nach telefonischer Terminabsprache Montags bis Freitags von 10-13 und 15-19 Uhr sowie Samstags von 10-13 Uhr möglich. Da sich die Nachfrage nach Terminen häuft, ist eine telefonische Absprache unbedingt erforderlich (auch für Noten- und Zubehörkauf). Rufen Sie uns an!

	Bestelladresse:		Musik Sander
			Am Krähennocken 40
			44805 Bochum
	Ladengeschäft:		Am Krähennocken 40
			44805 Bochum
	Bankverbindung:		Postbank Dortmund
			Blz: 440 100 46
			Kontonr: 135859463
	International:		IBAN: DE31 440100460135859463
			BIC: PBNKDEFF
	Telefon Bochum:		0234 5305091
	Mobiltelefon:		0160 93824166
	Fax:		0234 5871252

Wegbeschreibung zu unserem Laden in Bochum

Bestellformulare für Mundstücke oder Blätter

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Lieferbedingungen

FAQs - Häufig gestellte Fragen

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Zuletzt bearbeitet am 22.12.08 von I. Sander